Términos del servicio

1. General

Este sitio web es operado por Distrionline Luisfe Nieto SAS. Utilizamos esta plataforma para ofrecer productos de hogar, juguetes, tecnología, deportes y otros artículos seleccionados.
Al utilizar nuestros servicios, declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su país o que cuenta con autorización de un representante legal para realizar compras.

2. Condiciones de la tienda

Nos reservamos el derecho de:

  • Negar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.

  • Modificar o descontinuar productos sin previo aviso.

  • Actualizar precios y descripciones.

  • Cancelar pedidos si detectamos información incompleta, fraudulenta o sospechosa.

3. Exactitud de la información

Hacemos todo lo posible para mostrar los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo:

  • Los colores pueden variar según el dispositivo.

  • Las medidas pueden tener mínimas variaciones.

  • Los precios y disponibilidad pueden cambiar sin previo aviso.

Distrionline no se responsabiliza por diferencias menores entre el producto exhibido y el recibido.

4. Precios y pagos

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables.
Aceptamos diferentes métodos de pago, como:

  • Tarjetas débito y crédito

  • Transferencias

  • Pago contra entrega (en ciertas ciudades)

  • Plataformas digitales como Nequi y Daviplata (si aplica)

El cliente es responsable de proporcionar información real y completa al momento del pago.

5. Proceso de compra

Para realizar un pedido debe seguir los pasos del carrito de compras y proporcionar datos verídicos.
Una vez confirmada la compra, recibirá un correo o mensaje de confirmación con los detalles del pedido.

Distrionline puede cancelar pedidos si:

  • No hay stock disponible

  • La dirección es inválida

  • Consideramos que hay intención fraudulenta

  • El pago no se acredita correctamente

En caso de cancelación, informaremos al cliente y gestionaremos el reembolso cuando aplique.

8. Prohibiciones

Está prohibido:

  • Usar la tienda con fines ilícitos.

  • Transmitir virus o código malicioso.

  • Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas.

  • Realizar compras fraudulentas o con información falsa.

El incumplimiento puede resultar en la cancelación del pedido y el bloqueo del usuario.