Política de envío

Políticas De Pedido

  1. Los pedidos serán tomados y procesados en las próximas 2 horas a 48 horas a la recepción del pago y envío de datos.

  2. La disponibilidad de productos será confirmada previamente con el asesor, según el inventario disponible

Políticas De Entrega y Despachos

  1. Los pedidos estarán listos para despachar o recoger en las próximas 2 a 48 horas hábiles de confirmados, dependiendo de la cantidad, dificultad o disponibilidad del producto pedido. 

  2. Es obligación del cliente revisar la mercancía o el producto al momento de la recepción en la dirección de entrega, este se validará mediante la firma de aceptación en la guía de recolección y/o guía de transporte de la empresa de mensajería, una vez está firmada el cliente asumirá que su pedido fue entregado correctamente,

  3. El tiempo de entrega del producto y/o mercancía está sujeto a los procesos y procedimientos por parte de la transportadora escogida para la entrega del envío, una vez se haya despachado el mismo desde Distrionline LuisFe SAS.

  4. Pasados 3 días de que la mercancía sea entregada y aceptada mediante firma en la guía de recolección, remisión o guia de entrega, no se aceptaran devoluciones. La remisión debe contar con nombre, firma y número de cédula.

  5. Los pedidos serán despachados una vez se haya recibido el pago del 100% del envío del producto, a excepción de que el proveedor de envíos (La transportadora Futura)  tenga envío de manera contra entrega al punto de recibida del pedido.